Och så kan det vara
Alig egy napja osztottuk meg elkeserítő tapasztalatainkat az IKEA vanhedrande (gyalázatos) bútorszállítási szolgáltatásáról.
Nos, a másnap fényt, pozitív tapasztalatot hozott a történetbe!
A bűtorlogisztika másnapjára lehetett csak az összeszerelési szolgáltatást kérni.
Mi, a reggel 8 és déli 12 óra idősávot választottuk.
A két fős szerelőcsapat hamarabb érkezett a címhez, mint reggel 8 óra, de voltak annyira udvariasak már az első pillanatban, hogy csupán telefonon jelezték, nemsoká’ érkeznek.
Nem akartak korábban zavarni, ezért még a kocsijuk mellett beszélgettek – épp’ ekkor érkeztem.
A lakásba lépve azonnal cipőt cseréltek.
Mindezt azért, hogy a lehető legkevesebb koszt vigyék a lakásba, a szobába, ahol az ágyat kellett összeszerelniük.
Az ágy négy kartondobozba volt csomagolva.
Ezeket úgy nyitották ki, hogy a lehető legkevesebb kosz keletkezzen.
Ráadásul az üres kartonokat azonnal a legnagyobba rakták/gyűjtötték össze.
Jó volt látni, mennyire figyelnek az apró részletekre!
Az összeszerelésnél az egyikük az ágy alatti tárolódobozokat kezdte összeállítani, míg másikuk magát az ágyat szerelte.
Az ágyat ráadásul egyből ott, ahova szüleink tervezték.
Az ágyhoz választott szivacsot is nagyon óvatosan csomagolták ki és annak fóliáját – a korábban kicsomagolt fóliákkal együtt – szintén a legnagyobb “zacskóba” gyűjtötték.
A szerelés alig tartott 30 percig.
Amikor összeállt a bútor, megkérdezték, pontosan hova legyen helyezve, majd beállították a kívánt pozícióba.
Nem mellesleg, felhívták a figyelmet, mire kell figyelni az alsó tárolódobozok használatakor. Ellmondták, hogy a szivacsnak kell még egy kis idő, mire teljesen “kirúgja magát”.
Apróságnak tűnik, de nagyon fontos a pontos tájékoztatás!
Mindvégig a lehető leghallkabban dolgoztak, minden mondatukban, kérdésükben rendkívüli udvariasságot éreztünk.
A munka végén újabb cipőcsere, gyorsan aláiratták a munkalapot és már indultak is tovább.
Az egy nappal korábbi rombolást nem lehet semmissé tenni, de ez a szerelőcsapat azért csak visszahozott valamit az IKEA porba tiport becsületéből!
Köszönjük a kiválló, gyors munkát és rendkívüli udvariasságot!
Mondhatni; Tack för ditt utmärkta, snabba arbete och extraordinära artighet!
Ilyen az igazi LIKEa!
